1、确认报警已经触发

2、确认报警消息是否上传到平台，如果没有请检查

(1)BOX配置-节流设置-停止数据上传，取消勾选报警数据

(2)项目中心-项目配置-项目信息，项目状态是否是检修（检修状态不产生报警）

(3)运营管理-额度概述中报警额度是否充足

(4)单台BOX每天报警额度400条

(5)是否关注项目

(6)消息接收管理中有无设置推送时间、是否勾选报警分组

3、平台上有报警消息，但是微信收不到，请检查

(1)消息接收管理中是否勾选微信

(2)微信公众号是否绑定账号

(3)微信公众号的报警消息接收是否打开