平台显示BOX离线，如何处理？
- 检查mqtt主机名、mqtt端口号，设备ID、用户名、密码平台与设备侧是否一致；
- 开启日志调试界面，比如提示如下
需要将MQTT 设备的属性勾上Clean Session 。比如fx.mqtt如下
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- 老配置软件上传至云端提示“请使用新配置软件”06-16
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- 为什么新的4G网关刚上线，界面显示剩余流量为006-16
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- 为什么项目中心-项目配置-BOX管理里面的数据同步是灰色的06-16
