维保中心
# 6.1 维保流程
智能维保模块支持按照设备数据、系统时间、报警三个维度触发维保,包括报修管理、维保计划、工单管理、配件管理模块。
维保流程:
# 6.2 报修管理
# 6.2.1 添加报修
进入【维保中心】-【报修管理】,点击"创建报修"。
# 6.2.2 报修操作
1、派单
进度为待处理的报修可以进行派单的操作。
负责人员:负责维护的用户,指企业用户;
2、删除
进度为待处理的报修可以进行删除的操作,报修派单后不可删除。
3、查看工单
当报修派单后,可以进行"查看工单"。
# 6.2.3 查看报修明细
# 6.2.4 报修的查询与导出
1、查询:可以按照进度,开始时间-结束时间,联系人/电话/报修编号/报修描述进行筛选。
2、导出:可以导出Excel。
# 6.3 计划管理
# 6.3.1 批建计划
进入【维保中心】-【计划管理】,点击"批建计划"
负责人员:负责维护的用户,指企业用户;
触发类型:
变量触发:适用于通过运行时间、运行次数、运行寿命触发维保,每天8点左右判断当前值是否满足条件,满足条件后触发工单。
时间触发:适用于定时定期对设备进行维保,每天8点左右判断当前值是否满足条件,满足条件后触发工单
报警触发:适用于报警产生时对设备进行维保,报警满足后立即触发。
选择相应的项目,后保存
1、变量触发
点击"请选择变量",弹出【添加变量】页面,勾选相应的变量后保存。
(2)设置触发条件
1、触发1次
以4x1>100,触发1次举例:
初次触发值:触发的数值;这里填写100;
触发次数:默认1次,可设置多次;这里选择1次;
触发条件:可设置>、<、>=、<、=;这里选择>.
计划描述:自定义
2、触发多次
举例:4x1>100,触发1次;大于200触发1次,大于300触发1次以此类推,共触发10次;
触发次数选择10,触发间隔值填写100;
2、时间触发
1、触发1次;
比如 2021.8.12触发 提前1天通知,设置如下
触发类型:时间触发
初次触发时间:选择2021.8.12
提前通知时间:单位是天/周/月,可设置提前多久通知
2、多次触发
比如:2021.8.12触发,每周触发1次;共触发10次,提前1天通知,设置如下。
触发类型:时间触发
初次触发时间:选择2021.8.12
每次触发间隔:1周
触发次数:10
提前通知时间:1天
3、报警触发
触发类型:选择"报警触发"
选择报警:选择配置的报警
选择项目配置的报警变量
# 6.3.2 计划的查看
计划号:系统自动生产的编号,点击可查看计划的详情
创建时间:创建计划的时间
全部进度:待执行/执行中/已完成
负责人:负责执行计划的用户
# 6.3.3 计划的操作
1、修改
待执行的计划可修改,执行中的计划不可修改。
点击"修改",可以重新编辑计划,其中置灰的部分不可改,如:变量名称,报警名称
2、删除
待执行的计划可删除,执行中的计划不可删除。
3、关闭
执行中的计划可提前关闭。
# 6.3.4 查询与导出
- 查询:可按开始时间-结束时间、计划编号、计划描述、进度、负责人、触发类型进行查询。
2、导出 :可以导出Excel。
# 6.4 工单管理
主要功能:
1、显示工单:所有项目生成的报修和维保计划产生的工单都在这里展示。
2、手动创建工单
3、对工单进行操作
# 6.4.1 创建工单
点击"批建工单"
# 6.4.2 工单操作
工单操作流程:
1、接单
负责人用户中待接单的工单可"接单",接单后工单状态为"待处理"。
2、处理
"待处理"的工单可以进行"处理",可以"处理"多次,处理后工单状态为"处理中"。
a.添加配件(可选项)
弹出"添加配件"页面,选择相应的配件,点击"保存"。如果此页面配件列表为空,需要到【维保中心】--->【配件管理】里添加配件,详见6.5章节。
输入配件的数量
b. 添加照片(可选项)
c. 工单处理描述(可选项)
文字自定义。
3、完成
进度为"处理中"的工单可点击"完成",操作后工单状态为"已完成"。
4、放弃
进度为"待接单"和"待处理"的工单可操作"放弃",操作后工单状态为"已放弃"。
# 6.4.3 查看工单详情
# 6.4.4 工单的查询和导出
查询:可以按照参与人,开始时间-结束时间、工单编号、工单描述、参与人、进度、创建人、触发类型、负责人进行查询。
导出:可以导出Excel。
# 6.5 配件管理
# 6.5.1 创建配件
进入【维保中心】--->【配件管理】,点击"创建配件"
# 6.5.2 配件操作
1、修改
2、删除
注意
当该配件被工单引用,不可删除,提示
3、废弃
a.点击"废弃"后,此配件不可以在工单里使用。
b.当该配件被工单引用,不可废弃,点击"废弃"后,提示
# 6.5.3 导入/导出配件
# 6.5.4 配件筛选
可按照配件编码/配件名称/规格型号进行筛选。
# 6.6 工单推送
# 6.6.1 关注此项目
# 6.6.2 设置推送消息类型和接收平台
点击【消息中心】--->【消息接收管理】勾选要推送的消息类型和接收平台。
注意
(1)每个用户的推送需要单独设置;
(2)工单的负责人才能收到推送消息。
(3)不同类型的工单推送:
报修工单:报修派单后向负责人消息推送;
报警触发工单:报警触发后向负责人推送消息;
变量触发工单:每天8点左右判断变量满足条件后向负责人推送消息;
时间触发工单:到达提前通知时间的当天8点左右向负责人推送消息;
手动工单:工单添加后推送消息。